En un mundo donde el tiempo es un recurso muy escaso y el cambio es la única constante, cuando se trata de formación, las organizaciones se enfrentan a una encrucijada; por un lado, necesitan mantener a sus colaboradores capacitados y actualizados, mientras que, por el otro no pueden detener las operaciones de la empresa para poder hacerlo. Pues bien es en este momento cuando podemos pensar en #microlearning.
El microlearning consiste en pequeñas capsulas de información sobre determinado tema, las cuales son diseñadas y organizadas de manera estratégica, para ayudar al usuario a ejecutar con éxito una actividad específica. Esto es particularmente valioso para las organizaciones pues mientras que otras formas de entrenamiento, normalmente sacan al aprendiz de su contexto de trabajo o entregan grandes cantidades de información, el microlearning brinda información puntual y especifica cuando se necesita, permitiendo aplicar ese nuevo conocimiento de inmediato.
El microlearning correctamente diseñado, permitirá a los usuarios buscar y utilizar conocimientos puntuales, para resolver problemas o realizar tareas específicas, si además pueden hacerlo desde cualquier dispositivo, mejorará significativamente el desempeño de los trabajadores, disminuyendo los fallos y reprocesos por desconocimiento.
¿Por qué usar #microlearning?
- Facilita el aprendizaje
En el proceso neurológico que sigue nuestro cerebro para aprender, la recordación y el repaso son fundamentales para adquirir nuevos conocimientos, el microlearning puede ser un gran aliado para atender esta necesidad. La inclusión de pequeños retos que motiven al alumno a recordar lo que aprendió en un curso completo, pueden ayudar mucho a mejorar la retención y aplicación de lo aprendido.
- Aprendizaje justo a tiempo
El conocimiento de supervivencia es muy común en nuestros días, quien no ha googleado algún tema del cual desconocía, pues en el ámbito corporativo es de lo más común ver a trabajadores intentar resolver un problema relacionado con procedimientos internos de los cuales seguramente no encontraran información en internet. Las capsulas de micro aprendizaje pueden ayudar mucho pues permitirán a los aprendices acceder a la información que requieren en el momento justo y sin tener que revisar grandes manuales o cursos completos.
- El complemento perfecto
El microlearning puede ser un complemente muy eficaz para otros formatos de capacitación tanto presencial como #elearning, dado que refuerza los conocimientos adquiridos con anterioridad y reta a los aprendices a usarlos en su trabajo. Es una excelente manera de estimular la aplicación del conocimiento previamente adquirido.
- Rápido y barato
Desarrollar un curso completo, sea este presencial o elearning, normalmente requiere de una importante inversión tanto de recursos económicos como humanos y ni que hablar del tiempo. El micro aprendizaje ofrece la posibilidad de desarrollar capsulas de entrenamiento por una fracción del tiempo y costo, lo cual representa una gran ventaja para los departamentos de desarrollo y formación, sobre todo en empresas cuyo giro de negocio obliga a cambios constantes en procedimientos, productos, servicios.
- Algunos tips para diseñar #microlearning
Las capsulas de aprendizaje pueden tener multiples formatos como videos interactivos, actividades, retos, presentaciones interactivas e inclusive pop ups recordatorios, pero es importante conocer cuando y como usarlas, por ello quiero proponer algunos tips a tomar en cuenta:
- Centrados en el objetivo
Identifique el problema o necesidad que puede atenderse con capacitación de manera muy específica, de este modo podrá concentrar sus capsulas de aprendizaje para que ayuden a los alumnos a conseguir la habilidad, confianza o competencia necesaria.
- Desafié el conocimiento de los usuarios
Utilizar micro actividades de aplicación es una excelente estrategia para aterrizar los conocimientos en el puesto de trabajo, provoque que el alumno se mantenga enganchado y mejore sus habilidades proponiendo actividades que vayan incrementando el grado de complejidad, también podría permitir que los estudiantes demuestren su maestría saltando de niveles.
- Permita que compartan su experiencia
Habilite un canal para que los usuarios compartan sus experiencias en torno al nuevo procedimiento, este es un recurso de #microlearning muy valioso y que incrementa el compromiso por aprender, además es importante que reciban una recompensa por sus aportes.
- Establezca una ruta de aprendizaje y un sistema de recompensa
Finalmente es recomendable que establezca el recorrido que los usuarios deberán recorrer para alcanzar la experticia necesaria, determine los niveles, retos y recompensas que formaran parte de su estrategia de #microlearning.
En #DIGIMENTORE hemos utilizado el #microlearning como una herramienta muy potente de formación con resultados excelentes, pues permite direccionar las acciones formativas a la consecución de objetivos de negocio y medir con mayor facilidad el retorno de inversión.
